Υπηρεσίες

Αρχή μας είναι να φροντίζουμε τους επισκέπτες μας ανά πάσα στιγμή και να σας παρέχουμε υπηρεσίες υψηλής ποιότητας κατά τη διάρκεια της διαμονής σας στα Μάταλα.
Χρήσιμες Πληροφορίες
- Checkin: 13:00 - Checkout: 12:00
- Η υποδοχή του ξενοδοχείου είναι ανοικτή 24 ώρες με εσωτερική και εξωτερική τηλεφωνική πρόσβαση (24 ώρες).
Για να καλέσετε την ρεσεψιόν παρακαλώ πιέστε το "9".
Για να καλέσετε εκτός ξενοδοχείου, πιέστε πρώτα "0" και έπειτα τον κωδικό της χώρας που επιθυμείτε.
Τηλέφωνα επείγουσας ανάγκης: +30 6936 848421 - Σε περίπτωση που επιθυμείτε να καλέσετε γιατρό, ή έχετε κάποια αλλεργία, παρακαλώ ενημερώστε μας.
- Για την δική σας ασφάλεια, η πισίνα λειτουργεί 08:00 - 21:30.
- Το A/C δουλεύει μονάχα όταν η κάρτα του δωματίου σας είναι στην θέση της και η μπαλκονόπορτα κλειστή.
- Το νερό από την βρύση είναι πόσιμο. Συνιστούμε να καταναλώνετε εμφιαλωμένο.
- Σε όποιον πελάτη το επιθυμεί παρέχουμε σίδερο και σιδερώστρα.
- Μπροστά από το ξενοδοχείο υπάρχει ταχυδρομικό κουτί.
- Το πλησιέστερο φαρμακείο είναι 4χλμ. από το ξενοδοχείο, στο χωριό Πιτσίδια.
- To δωμάτιο ελέγχεται κατά την αναχώρηση του πελάτη για τυχών απώλειες αντικειμένων.
- Παρέχουμε την φύλαξη των αποσκευών σας την ημέρα της αναχώρησης σε ειδικό χώρο στην Reception.
- Σε όσους πελάτες το επιθυμούν παρέχουμε την δυνατότητα την ημέρα της αναχώρησης τους ειδικό χώρο για ντουζ.
Εστίαση
- Ωράριο λειτουργίας:
Πρωινό:
Βραδινό:
PoolBar:
ReceptionBar: - 01 Απριλίου - 31. Μαΐου & 10 Οκτωβρίου - 10 Νοεμβρίου: 08:00 - 10:00, 01 Ιουνίου - 09 Οκτωβρίου: 07:00 - 10:00 01 Απριλίου - 31 Μαΐου & 10 Οκτωβρίου - 10 Νοεμβρίου: 19:00 - 21:00, 01 Ιουνίου - 09 Οκτωβρίου: 19:00 - 21:30
- 13:00 - 21:00 / SnackBar: 13:00 - 17:00. Μπορείτε να παραγγείλετε το μεσημεριανό σας.
- 21:00 - 01:00 Απολαύστε εξωτικά Cocktails.
Happy hour: Pool Βar: 15:00 - 16:00. Reception Βar: 21:00 - 22:00. Τα ποτά πληρώνονται αμέσως στο PoolBar, το εστιατόριο και το ReceptionBar. - Στην περίπτωση που επιθυμείτε βραδινό και δεν συμπεριλαμβάνεται τιμή του δωματίου σας, παρέχεται με 20€/άτομο & 8€/παιδί (έως 10 ετών) με ελεύθερο μπουφέ.
- Ο πελάτης έχει επίσης την δυνατότητα παροχής πρωινού σε ειδικές συσκευασίες (εφόσον ζητηθεί).
- Όλα μας τα φαγητά παρασκευάζονται με δικό μας αγνό ελαιόλαδο και ντόπια συστατικά.
Υπηρεσίες καθαριότητας
- Τα δωμάτια και οι κοινόχρηστοι χώροι καθαρίζονται κάθε ημέρα.
- Παρέχουμε υπηρεσία πλυσίματος του ρουχισμού σας (με χρέωση).
- ΣΩΣΤΕ ΤΟΝ ΠΛΑΝΗΤΗ! Κάθε μέρα καταναλώνονται εκατομμύρια λίτρα νερού για το πλύσιμο των πετσετών οι οποίες χρησιμοποιούνται μόνο μία φορά. Κάντε την διαφορά! Για σεβασμό προς το περιβάλλον και λόγω της ανομβρίας που επικρατεί στην περιοχή μας, θα σας παρακαλούσαμε να επιλέγετε εσείς πότε να αλλαχτούν οι πετσέτες σας. Όποτε επιθυμείτε την αλλαγή τους, απλά αφήσετε τις στο δάπεδο του δωματίου σας.
Υπηρεσίες Διαδικτύου
- Όλοι οι χώροι του ξενοδοχείου καλύπτονται με Wi-Fi χωρίς χρέωση.
- Στον χώρο της υποδοχής υπάρχει κοινόχρηστος υπολογιστής και εκτυπωτής.
Υπηρεσίες Μεταφοράς
- Η στάση του λεωφορείου βρίσκεται 100μ αριστερά βγαίνοντας από την είσοδο του ξενοδοχείου. Το πρόγραμμα με τα δρομολόγια των λεωφορείων θα το βρείτε στην υποδοχή.
- Σε περίπτωση που θέλετε να καλέσετε TAXI, απευθυνθείτε στην ρεσεψιόν.
- Το ταξιδιωτικό σας γραφείο είναι υπεύθυνο για τις εκδρομές σας και για την μεταφορά σας από και προς το αεροδρόμιο. Παρέχεται με εξωτερικό συνεργάτη η μεταφορά σας από και προς το αεροδρόμιο.
- Μπορούμε να σας μεταφέρουμε προς/από την παραλία του Κομμού όποτε εσείς το επιθυμείτε και προς/από την αγορά των Μοιρών κάθε Σάββατο, την ώρα που εσείς το επιθυμείτε.
Αξιοθέατα
- Παραλία Ματάλων: 300m δεξιά από το ξενοδοχείο.
- Παραλία Κομμού: 3km από το ξενοδοχείο, μπορείτε να πάτε με συνεργαζόμενο όχημά μας.
- Κόκκινη Άμμος: 800m δεξιά από το ξενοδοχείο Zafiria, εντός των Ματάλων.
- Φαιστός: 8km από τα Μάταλα, μπορείτε να πάτε με λεωφορείο.
- Γόρτυς: 22km από τα Μάταλα, μπορείτε να πάτε με λεωφορείο.
- Αγορά Μοιρών: 15km από τα Μάταλα, κάθε Σάββατο μπορείτε να πάτε με λεωφορείο ή με συνεργαζόμενο όχημά μας.